Paret Pete og Ellie Wagner, som blir presset av familien til å få barn, vurderer adopsjon. De melder seg på et fosterforeldrekurs ledet av sosialarbeiderne Karen og Sharon. På en messe for å møte barn uttrykker Ellie sin motvilje mot å ta imot tenåringer, da de blir konfrontert med 15 år gamle Lizzie, som imponerer dem.
Wagner-paret oppdager Lizzie og hennes søsken, 10 år gamle Juan og 6 år gamle Lita, som må holdes sammen. Moren deres, Carla, er en fengslet narkoman. Ved deres første møte med trioen får de ikke umiddelbart kontakt, så de ombestemmer seg. Under Thanksgiving-middagen med Ellies familie kunngjør paret at de ikke skal adoptere. Alle innrømmer at ingen trodde de ville gjøre det, så Pete og Ellie bestemmer seg for å adoptere barna offisielt.
Lizzie, Juan og Lita flytter inn hos Wagner-familien, og livet deres blir hektisk – Lita får raserianfall, Juan er ekstremt emosjonell og sårbar, og Lizzie misliker Ellies forsøk på å oppdra dem. Wagner-familien henvender seg til sin støttegruppe for fosterforeldre. Petes mor Sandy vinner barnas hjerter ved å ta alle med til Six Flags, men Lizzie forsvinner med venner og kommer sent hjem, så Pete gir henne husarrest.
Dagen etter, mens Pete og Ellie konfronterer Lizzie som prøver å dra av gårde med venner, skyter Juan seg ved et uhell i foten med en spikerpistol. Da hun ser Pete og Ellie kjøre en hysterisk Juan til sykehuset og trøste både ham og Lita, begynner Lizzie å tø opp overfor dem og tar på seg skylden foran sosialarbeideren Karen.
Etter at Lizzie og Ellie krangler, utløst av Lizzies undertrykte følelser, inviterer Pete henne til å lette på trykket ved å hjelpe til med å rive kjøkkenet i et renoveringsprosjekt. Senere ber hun Ellie om unnskyldning og slutter fred.
Språk: Engelsk
Teksting: Dansk, svensk, norsk, finsk
